вторник, 27 октября 2009 г.

Мелочи жизни, или Откуда берутся душевные силы


Ранним утром Мама с маленьким Сынишкой пришли в детскую поликлинику. Сынишка был здоров, просто надо было сдать кровь из пальца на анализ.
Накануне Мама объяснила Сыну, что будет чуть-чуть больно, но надо потерпеть, а плакать нельзя, потому что большие не плачут. Сын был очень доволен, что его считают большим, и совсем не собирался плакать из-за каких-то пустяков.
В кабинете Маме велели сесть на стул, взять к себе на колени Сына и крепко держать своей рукой локоток его левой ручки, чтобы малыш не мог вырваться. Медсестра, толстая тетя в белом халате, ловко ухватила мальчика за безымянный пальчик и, непрерывно что-то выкрикивая высоким визгливым голосом («А вот комарик укусит! Чуть-чуть, и не больно совсем! Ну, чуть-чуть еще!»), проколола острой иголкой подушечку пальца и стала быстро втягивать появившуюся капельку крови в стеклянную трубочку.

Потом Мама с Сынишкой сидели на жесткой лавочке в коридоре у лаборатории. Палец у малыша был обмотан мокрой ваткой, а в глазах стояли слезы. Слезинки срывались с ресниц, когда он моргал, катились по загорелым щекам и щипали губы, солено-горькие капельки приходилось слизывать. Сын не ревел в полный голос, как некоторые другие дети, но ему было очень и очень плохо: он чувствовал себя несчастным и обманутым.
Во-первых, это очень неприятно – ждать, когда тебе сделают больно. Во-вторых, обидно – почему кому-то можно плакать, если больно, а ему нельзя? И никакой он не большой, а совсем-совсем маленький. А в-третьих, и в-главных, – почему мама привела его туда, где делают больно?! Зачем удерживала? Хотелось обнять Маму за шею, уткнуться мокрым носом ей в плечо, пожаловаться на толстую тетю в белом халате и всласть поплакать, но ведь именно Мама была во всем виновата!
Глаза опять защипало от обиды, нос сам собой громко хлюпнул, и весь мир был одно сплошное горе.

Мама сама чуть не плакала. Она судорожно шарила в сумочке, пытаясь найти какую-нибудь игрушку или конфету, но ничего не находилось. Не было даже блокнота и карандаша под рукой, чтобы хоть чем-то развлечь ребенка. Слезы Сыночка, казалось, капали ей прямо на сердце, и от этого сердце стучало так часто и громко, что мешало думать. Мама кусала губы и то ругала себя за то, что не догадалась взять с собой ничего подходящего, то вдруг начинала сердиться на Сына – почему он не сдержал обещания вести себя хорошо? Потом ей становилось нестерпимо стыдно за то, что она вообще смеет обвинять в чем-то малыша-несмышленыша. Еще она была в досаде на докторов, которым зачем-то непременно надо колоть пальцы детям. На толстую тетку-медсестру Мама вообще ужасно злилась – ишь, раскомандовалась, да еще давила и тянула крошечный детский пальчик с такой силой, что чуть не оторвала вообще! Эта медсестра и была во всем виновата – если бы не эта громила, все было бы совсем по-другому! Как это «по-другому», Мама не знала, но ей стало намного легче, когда она поняла, кто же на самом деле виноват во всех неприятностях этого утра.

Неожиданно пальцы нащупали в кармашке сумки чистый носовой платок, и Мама почти совсем успокоилась. Она мягко развернула Сынишку к себе лицом, взглянула в любимые серые мокрые глазки, улыбнулась, притянула  малыша к себе и хотела промокнуть ему нос платком, но не успела – Сын, встретив ее взгляд, с наслаждением громко всхлипнул и уткнулся прямо сопливым носишком в Мамину шею. От Маминых волос шел еле уловимый, но такой знакомый и родной запах, что горе немедленно растаяло, куда-то исчезли все обиды, и мир опять стал добрым и разноцветным.
Мама прижималась щекой к русой мальчишечьей головке, чувствовала под рукой теплые детские плечики, и сердце ее сжималось от  нежности и решимости защитить Сына от всех напастей. Сил у нее было – немерено.

Вечером, когда пришел с работы Папа, дом наполнился веселым шумом – Папа схватил Сына на руки, закружил, подбросил под потолок, ловко подхватил, опять подбросил… Сын заливался счастливым смехом, Мама умоляла быть осторожнее и не уронить малыша, а Папа был уверен, что уж он-то никогда не уронит своего ребенка – и вообще, кто это тут сомневается в его силе и ловкости?! Отпустив Сынишку, Папа схватил в охапку и Маму и закружился быстрее любой карусели. Сын прыгал на диване, как на батуте, хлопал в ладоши и хохотал, а Папа с Мамой вдруг подкружились к дивану и тоже рухнули на него, и получилась такая куча мала!

За ужином Мама хотела рассказать Папе о походе в поликлинику и об ужасной медсестре, но Папе это было не очень интересно. Это такие бабско-мамские мелочи – анализы, мимолетные детские слезы, а вот Маме не мешало бы послушать, какими важными делами он занимался на работе, как ловко он разрулил сложную ситуацию и  какие козлы (да-да, именно козлы, и нечего тут интеллигентничать!) бывают начальники. Мама слушала про козлов-начальников, про старперов-директоров и про чудеса изобретательности, которые проявил сегодня на работе ее муж. Он каждый день рассказывал ей истории, которые случались у него на работе, и Мама не уставала удивляться его уму и энергии.

Когда пришла пора ложиться спать, Мама, как всегда, села рядом с детской кроваткой на диван, открыла старую толстую книжку с детскими сказками и стала читать Сынишке вслух. Сын, тоже как всегда, потихоньку вылез из кроватки и уютно устроился у Мамы подмышкой. Пришлось им обоим прилечь на диван и укрыться одеялом – а то так недолго и замерзнуть.
Когда Папа заглянул в комнату, Мама и Сын мирно спали, обнявшись, а раскрытая книга лежала рядом. Папа недовольно поморщился: сколько раз он говорил, что Сыну надо засыпать в своей постели одному, нечего расти маменькиным сынком! Его, Папин, Сын обязательно будет настоящим мужчиной, а не каким-нибудь изнеженным котиком-зайчиком! Папа терпеть не мог, когда Мама называла их Сына такими вот сюсюкающими прозвищами. А чего она там рассказывала сегодня – Сын разревелся в поликлинике? Позорище. Эх, сама еще девчонка, с ребенком справиться не смогла.

Папа решительно направился к дивану, чтобы перенести Сына в детскую кроватку, но тут Мама чуть пошевелилась, свет от настольной лампы упал ей на лицо, и Папа заметил крошечную вертикальную морщинку, наметившуюся около пушистой Маминой брови. Эта морщинка была так удивительна на полудетском Мамином лице, что Папа даже приостановился. Мамино лицо даже во сне, казалось, отражало какие-то заботы. Что же тебя так постоянно беспокоит, милая?

Мама почувствовала его взгляд, приоткрыла глаза, улыбнулась – и морщинка исчезла. Папа вдруг понял, что и сам улыбается во весь рот. Его душу заполнило приятное ощущение, что именно он – опора и защита этих двух таких родных и близких человечков. Силы распирали, захотелось выпятить грудь и побарабанить по ней кулаками, издавая мужественные и гордые вопли, – ну как Тарзан из старого кино!
Сын спал, поэтому демонстрацию мужественности пришлось отложить на другое время, но, видимо, на Папином лице отразились все его гордые мысли, потому что мама совсем по-девчоночьи прыснула в ладошку, выскользнула из-под одеяла и соскочила с дивана. Папа легко подхватил ее на руки, немножко покружил, а она чуть-чуть беззвучно повизжала, прижимаясь лицом к его рубашке. От ее волос шел еле уловимый, но такой родной и волнующий запах – хорошего шампуня, легких цветочных духов и еще чего-то теплого, присущего только ей, его жене, – что все дневные заботы немедленно куда-то отодвинулись, а потом и просто перестали существовать.
Этим вечером Папа был уверен, что сможет всю жизнь носить свою жену на руках: сил-то у него было немерено.

четверг, 8 октября 2009 г.

Мой старт на Серче

Как я начала работать в интернете. Часть 5

Мой старт на Серче

Разные люди по-разному начинают свою деятельность на Серче. Чаще всего новичок, зарегистрировавшись, создает собственный профиль и рабочую тему, в которой предлагает свои услуги. У меня получилось немного по-другому.
Я выбрала ник, близкий по звучанию моему имени, Galinagala, создала свой профиль, а вот до темы дело долго не доходило - мне посчастливилось найти работу и без нее. Однажды, читая форум, я «наткнулась» на ветку, в которой был объявлен конкурс для копирайтеров. Главным призом для трех победителей должно было стать постоянное сотрудничество с заказчиком. Оплату заказчик предлагал в размере 5-6 долларов за 1 тысячу знаков, победителей обещал выбрать исключительно по результатам выполнения тестового задания и, самое главное, никакого портфолио и отзывов не требовал.

Тема задания оказалась мне близка – недвижимость и строительство. Такой случай упускать было просто нельзя. С ключами-анкорами из области юриспруденции я была незнакома, но ведь невозможно рассчитывать на то, что всегда придется писать только о том, что тебе хорошо известно.
Полдня было потрачено на уяснение сути терминов, предложенных в качестве ключей, и еще часа два на написание собственно статьи. Работала с азартом и подъемом. И вот, наконец, статья отправлена.

Нечего и говорить, что все дни до подведения итогов я буквально прожила у монитора, наблюдая за ходом конкурса. А тем временем в теме шло оживленное обсуждение задания, подтянулись припоздавшие, по поводу ряда работ устроителем конкурса уже было вынесено суждение: нескольким авторам сразу сказали «нет, к сожалению, это нам не подойдет», одному автору сразу сказали «да-да, это здорово, начинаем сотрудничать», некоторым указали на ошибки и попросили оперативно их исправить.
В итоге – моя статья понравилась, хоть и с некоторыми оговорками, а я оказалась в числе победителей!

Сказать, что я была рада – это ничего не сказать. В теме я просто написала «спасибо!», хотя готова была накатать восторженное благодарственное послание на 3 страницы. Ситуация, вполне рядовая для опытного копирайтера, стала для меня, новичка, незабываемым ярким переживанием.
В итоге я прекратила попытки сотрудничать с биржами, а вот свой старт на Серче вспоминаю с улыбкой.
А свою веточку в теме "Копирайтиг и переводы" я открыла гораздо позже.

На сегодняшний день достаточно много моих статей уже опубликовано в сети. Стала ли я настоящим копирайтером?
Я думаю, что стала.
Может, уже пора считать себя заправским мастером пера?
Ну нет, до истинного мастерства еще расти и расти. Это такое удовольствие - делиться с людьми своими мыслями и одновременно постигать секреты мастерства. А звон Кипера подтверждает, что это занятие не просто интересно, но и весьма полезно для кошелька. Вот бы всегда так!

среда, 7 октября 2009 г.

Уже можно зарабатывать



Как я начала работать в интернете. Часть 4

Уже можно зарабатывать

И вот преодолены начальные трудности, есть аккаунты на биржах фриланса и даже созданы виртуальные кошельки - чего же еще ждать? Пора начинать серьезно работать.

Приглянулась мне одна молодая перспективная биржа статей – показалась, что на молодой бирже будет легче заявить о себе. Выставила я на продажу пару своих работ о недвижимости, поместила в портфолио единственный тестовый текст и стала отслеживать заказы на написание статей.

К моему удивлению, средняя стоимость заказов там оказалась очень низкой – даже не дотягивала до 1 доллара за тысячу знаков. Коллеги-копирайтеры на каждый заказ набрасывались, как голодные рыбки в аквариуме на скудный корм, а заказчики раз от раза все ниже и ниже опускали цены. В последнее мое посещение этой биржи я уже видела заказы со стоимостью 2 рубля за тысячу знаков, и даже на такую работу находились желающие!
Меня такое положение дел совершенно не устраивало – какой смысл сутками сидеть за компьютером и не оправдать даже расходы на интернет?
Однако именно эта молодая биржа оказала мне совершенно неоценимую услугу. Какую?
Об этом следующая глава.

Форум Серч

Дело в том, что форум, на котором общались копирайтеры «моей» биржи, оказался одной из веток форума Серч – вот она, удача! Правда, эту удачу я не сразу сумела распознать и оценить. Я ведь не знала о Серче совершенно ничего.
Почти месяц я просто знакомилась с этим форумом и читала его, как читают увлекательную книгу.
Только много позже, уже поработав некоторое время с заказчиками с Серча и пообщавшись со многими интересными людьми, я неожиданно для себя выяснила, что стала членом весьма солидного и уважаемого в Рунете сообщества, и это сообщество постоянно «обитает» на форуме сайта о поисковых системах searchengines.ru, в обиходе Серч.

Хочу ненадолго отвлечься от главной темы и рассказать немного о Серче.
Серч - это место, куда стоит зайти, чтобы получить ответы на вопросы, связанные с интернет-технологиями, место, где фрилансер может найти работу, а вебмастер - исполнителей для сетевого проекта. Но для многих Серч стал еще и клубом по интересам, и чуть ли не постоянным, хотя и виртуальным, местом обитания.
Здесь дружат, ссорятся, мирятся, соревнуются, участвуют в конкурсах, помогают друг другу советами, добрыми делами и просто деньгами, могут поддержать в трудную минуту и умеют порадоваться чужой удаче. Здесь каждый - индивидуальность, яркая личность.
Мне кажется, что по материалам этого форума можно написать десятки увлекательных сценариев для фильмов, а если задействовать еще и материалы с блогов копирайтеров – ни один из современных телесериалов не сможет соперничать с невыдуманными историями, сюжеты которых каждый день "подбрасывает" авторам сама жизнь.

Читаем дальше!

вторник, 6 октября 2009 г.

WebMoney


Как я начала работать в интернете. Часть 3
 
 WebMoney
Конечно, я понимала, что люди, покупающие материалы в сети, будут рассчитываться со мной не наличными, а виртуальными деньгами, которые потом придется обналичивать. Я знала, что для таких расчетов существует специальный сайт, но как он функционирует - было совершенно непонятно. Помню, что было очень страшно ошибиться в заполнении различных форм на сайте WebMoney, многие термины я вообще встречала впервые.

Каждое тревожное предупреждение системы безопасности компьютера вызывало у меня поначалу совершенно естественную реакцию новичка – немедленно убраться с потенциально опасного сайта. Действительно, трудно оставаться безмятежным, когда твой ПК буквально вопит: "Этот сайт пытается установить несертифицированное приложение!" Или "Сертификат этого сайта просрочен!" Или "Надежные сайты не ведут себя так!" Да еще и антивирусник постоянно сообщает о хакерских атаках. Не жизнь, а шпионские страсти какие-то.
Никто из знакомых подсказать ничего не мог. В результате – одна только установка программы WebMoney Keeper (в обиходе – Кипер) на ПК заняла не меньше трех дней. А сколько нервов за это время было потрачено!

Обращение в службу поддержки WebMoney тоже мало что давало. Сотрудники этой службы (как, впрочем, и большинства служб поддержки) настолько хорошо знают всю систему, что им сложно бывает понять, какие вообще затруднения могут возникать у рядовых пользователей. Некоторые мои вопросы их просто вводили в ступор - ну, как если бы я вдруг спросила, каким образом лучше посчитать пальцы на одной руке.

Это сейчас, спустя почти год, я легко нахожу ответы на все вопросы и на страничках самого сайта, и на форуме, а тогда приходилось пользоваться разрозненной информацией, добытой с помощью поисковиков.
Кстати, совсем недавно в сети начал работать очень интересный и полезный ресурс "О Вебмани". Там подробно и доступно рассказано о том, как надо регистрироваться, какие настройки необходимо сделать на компьютере, как обеспечить безопасность пользования системой и много еще чего интересного и полезного.

Интересно, это только у меня возникали подобные сложности? Или многие начинающие прошли тот же путь?

Читаем дальше!

воскресенье, 4 октября 2009 г.

Хочу работать!


Как я начала работать в интернете. Часть 1

В последнее время мне все чаще приходится отвечать на вопросы своих знакомых о моем новом занятии - копирайтинге. Что такое копирайтинг? Как мне вообще в голову взбрело искать заработок в интернете? А еще каждый второй спрашивает - неужели мне не страшно?

Сейчас мне удивительно слышать такие вопросы. Что может быть страшного в написании статей? И неужели люди, активно пользующиеся интернетом, никогда не задумывались о том, откуда берутся материалы, опубликованные на всевозможных сайтах?

Хотя... Если честно, еще года полтора назад я и сама толком ничего не знала о профессии копирайтера. А когда решила попробовать свои силы в очередном новом для себя деле, конечно, волновалась - новое дело всегда связано и с волнениями, и с опасениями. Но так же неразрывно оно связано и с новыми надеждами, и с новыми возможностями, и с новыми горизонтами.

Чтобы ответить сразу всем, я и решила написать эту статью:


Как я начала работать в интернете.


Хочу заработать!

Как-то вечером, в очередной раз путешествуя по всему миру (увы, только виртуально) и раздумывая, откуда взять деньги на реальное путешествие и на всякие другие неотложные нужды, я набрала в поисковике «как заработать миллион». Естественно, я не рассчитывала на инструкцию по зарабатыванию миллиона – просто чуть-чуть подсмеялась сама над собой.
К моему удивлению, Яндекс немедленно отозвался десятком миллионов страниц! Оказывается, не одна я догадалась спросить у всемирной сети, как найти немного денег на жизнь и невинные развлечения. Более того, пользователи сети знали множество ответов на этот вопрос и щедро делились этими знаниями со всем светом.

Варианты предлагались самые разные, но чаще всего встречались ссылки на заработок в интернете, начиная от «кликов» по рекламным объявлениям и заканчивая крупномасштабными инвестициями. От «кликов» и пирамид я сразу отказалась, как от вариантов скучных и не очень-то чистоплотных, а крупномасштабные инвестиции были от меня далеки, как обратная сторона Луны. Хотя, надо сказать, я с большим интересом прочитала и о знаменитой фрау Ингебор Моц, пожилой немке, разбогатевшей именно на инвестициях, и о девочке-подростке из США Эшли Куоллс, заработавшей за 3 года миллион долларов на рисовании картинок с сердечками для интернет-страниц своих ровесниц.

Читаем дальше!

четверг, 6 августа 2009 г.

Прогнозы, сделанные в 2008 году

Это письмо в интернет-издание Газета. ру было написано в июне 2008 года. Оно опубликовано в числе других постов-откликов по теме Деньги и жизнь. Интересно понаблюдать и отследить, что же сбылось, а в чем ошиблась...
***************************

...если поразмышлять над материалами форумов по разным темам, можно прийти к выводу, что большинство читателей все-таки обижены – кто на государство, кто на олигархов, кто на «лузеров», кто на лидеров, кто на учителей, кто на учеников, кто на россиян, кто на эмигрантов, кто на москвичей, а кто просто на того гада, у которого на 3 копейки в кармане больше…

Понимаю – наболело! Накипело! У всех! Так хочется найти виноватого и наказать - хоть учительницу, если до Чубайса не дотянуться! Так хочется кому-то пожаловаться – хоть Интернету, если до Президента не допрыгнуть!

Все, пообижались – и довольно. Давайте подумаем о будущем.
- Итак, министр финансов совершенно ясно дал понять, что к 2010 году ожидается снижение стоимости нефти до $70 за баррель против нынешних $130
- Бюджет России напрямую зависит от нефти-газа
- На ближайшие годы Росси оказалась втянута в ТРИ (как минимум!) международных (и о-очень затратных!) проекта: Евровидение, Сочинская Олимпиада, да еще и Универсиада в Казани
- Так как «нефтяные» поступления в казну сократятся, государственные затраты на осуществление международных проектов лягут тяжелым бременем прежде всего на плечи «бюджетников» и прочих законопослушных налогоплательщиков
- Крупный бизнес, занятый в реализации этих проектов, еще более обогатится
- Реализация внутреннего масштабного проекта (необходимость выплачивать материнский капитал сегодняшним молодым родителям) на фоне падения доходов от нефти спровоцирует еще один виток инфляции
- Не исключена и гиперинфляция
- Расслоение населения на бедных и богатых усугубится, пропасть между ними увеличится
- Рост социального напряжения приведет к росту криминала на всех уровнях

Веселенькая картинка? А что же предпримет в такой ситуации правительство?
Как гласит народная мудрость, чтобы узнать будущее, надо к прошлому прибавить настоящее.

Скорее всего, произойдет вот что:
- Повышать расходы на социальную сферу правительство не сможет, даже если захочет ;-)))
- Для снятия недовольства масс будут провоцироваться (как это уже бывало) столкновения интересов внутри беднейшей группы (путем незначительного повышения зарплаты части этой группы и активного раздувания значимости этого повышения в СМИ): учителя против врачей, пенсионеры против библиотекарей, а все вместе против ветеранов войны и шахтеров
- Резко увеличится количество НЛО над просторами Родины, а также количество ясновидящих и целителей
- Будут громко разоблачены, посажены под стражу и разорены несколько олигархов, а также «оборотней в погонах»
- Будут поощряться спортивный фанатизм до психопатии (уже сейчас за окном слышу вопли сотен сорванных глоток «Россия! Россия!» - наши футболисты что-то у кого-то выиграли, и Гус Хиддинг стал национальным героем России), патриотизм до шовинизма и т.п.

Каков же вывод?
- обижаться и искать виноватых уже некогда.
- пытаться взывать к разуму "верхов" бесполезно.
- мы сможем жить лучше, только если немедленно, прямо сейчас, позаботимся о себе и своих детях сами.

Галина Петровна 19.06.08, 02:05
Фотография взята с этого сайта.

О проблемах образования в России


Сегодня на форуме Сёрч увидела тему: «Нужны статьи по образовательной тематике». А ведь я примерно год назад активно участвовала в дискуссии на эту тему на страницах интернет-издания Газета.ру. С тех пор практически ничего не изменилось в общей ситуации по стране, поэтому, пожалуй, выложу свое письмо в Газету.ру на страницах этого блога.
****************

Тема: Наболело - говорю как учитель и как родитель

Я – учитель фортепиано в музыкальной школе. Работаю более 25 лет. Работа в школе дополнительного образования имеет свои минусы и свои плюсы, но не об этом сейчас речь. Я хочу рассказать о том, как я вышла из ситуации, когда и заработать надо, и с любимой работой расстаться не хочется. И какие выводы сделала.

3 года назад я ушла из школы в возрасте 44 лет. Меня «достали» нищета, а также скулеж и нытье на тему «почему нам так мало платят? а куда нам деваться? а где мы нужны? а что мы еще умеем?» Я подумала: «Если я научилась играть на рояле, если я могу научить этому детей, если я уже учу других учителей, как учить детей – неужели я не смогу научиться делать что-нибудь другое, более высоко оплачиваемое?»

За эти 3 года я работала в газете приемщицей объявлений (научилась работать с ПК, оказалось вовсе нетрудно, окончила курсы операторов ПК), потом консультантом колл-центра одной из зарубежных компаний (пришлось научиться разбираться в мобильных телефонах – нормально, не труднее, чем играть на рояле), а затем пришла в риелторский бизнес. В итоге сейчас я работаю и риелтором (это дает мне основной доход, хотя не могу сказать, что занятие очень увлекательное), и учителем – вернулась в школу на ставку – для души.

Что интересно – уже к концу своей непродолжительной работы в газете (8 месяцев) я зарабатывала примерно столько же, сколько получала, как преподаватель высшей категории, работающий на 2 ставки. Работа в колл-центре была очень напряженной, и оплачивалась в среднем как 3 ставки преподавателя высшей категории. Риелторский бизнес позволяет довольно свободно распоряжаться своим временем. К исходу первого года занятия риелторством мой среднемесячный доход составил чуть больше 4-х ставок преподавателя высшей категории. Хочу заметить, что риелторы с бОльшим опытом, да еще и уделяющие больше времени и сил работе, имеют доход гораздо выше.

Что я хочу сказать?
- учитель может научиться чему угодно
- учителя всегда тянет в школу
- учитель может сочетать работу «для денег» с работой «для души»
- зарплата учителя мала настолько, что это может быть сделано только специально
- надеяться на то, что государство поднимет зарплату на достойный уровень, бесполезно
- вчерашний студент, пришедший работать в школу, не успеет стать учителем – или умрет с голоду, или сбежит, или станет урокодателем-вымогателем-садистом
- когда придет время вести ребенка в школу, не ищите престижное учебное заведение – ищите хорошего учителя, они еще остались!
- когда пройдет еще немного времени, и хороших учителей в школах не останется, ищите частного учителя и платите ему хорошие деньги
- когда развалятся школы, потому что в них не останется ни учителей, ни учеников, частнопрактикующих учителей с хорошим заработком станет много.
- вот тогда можно будет попытаться объединить их в школы нового типа
- если получится – страна получит новый импульс к развитию
- если не получится – уезжайте из этой страны, только не опоздайте! Другие страны могут опустить перед ней железный занавес – от ужаса…

С уважением, Г. П.

Галина Петровна 05.06.08, 19:22

*************************



пятница, 26 июня 2009 г.

Пора в отпуск




До отпуска осталось две недели. Потихоньку проверяем байдарку, палатку, удочки, блесны, все снаряжение.
Вечером кошка пришла помурчать, забралась на колени. Подныривает мордочкой под ладонь – просит, чтоб ей почесали за ушком. Я глажу шелковую шерстку нашей Катьки, почесываю ей за ухом, а муж смотрит и вдруг говорит: «Гал, смотри, у нее расцветка на пятнышках за ушами – точь-в-точь как у щуки!» Действительно, расположение темных и светлых пятнышек, их размеры и цвет ну очень похожи на пестрый окрас щучьей спинки. Наверное, разгадка такой схожести в том, что и щука, и дикий кот, ближайший родственник всех наших Мурок и Васек, охотятся в камышах. Только дикий кот на суше, а щука в воде. Вот и приобрели эти хищники одинаковую "маскировочную" раскраску.
Все, если смотрим на кошку, а видим щуку - точно пора в отпуск.

понедельник, 22 июня 2009 г.

ПалСергеич и сертификация


Монолог опытного успешного строителя из регионального центра ПалСергеича :
Ну, как я тебе объясню, что такое ИСО? Ну ведь все равно ни… ничего не поймешь. Я-то? Я-то знаю. Меня пытались заставить, ну, чтобы моя контора начала работать по этой самой ИСО. А я что? Я сначала послушал, поспрашивал, подумал… бумаги они мне давали – кружочки там рисовать, квадратики, стрелочки… Зачем квадратики-кружочки? Да х… хто их знает! Схемы действий-взаимодействий им нужны! Чего дальше? Да отказался я! Почему? Несерьезно потому что. Я вот тебе суть объясню. Например,…

Позвольте, далее я перескажу то, что услышала от ПалСергича:
Вот, например, обычная ситуация – в конце рабочего дня недосчитались рабочие ящика гвоздей. А гвозди нужны!
Что рабочие будут делать?
* Долго будут выяснять, кто виноват. До пункта «что делать» могут и не дойти. Разойдутся по домам.
* С утра опять будут выяснять, кто виноват, дойдут до прораба.
* Прораб крепко поговорит с рабочими, после чего выяснится, что он, прораб, неоднократно вступал в интимные связи и с рабочими, и с поставщиками, и с пропавшим ящиком гвоздей.
* Прораб где-то у кого-то (да хоть из-под земли, хоть у представителей внеземной цивилизации) раздобудет ящик гвоздей (и еще пару про запас, на всякий случай)
* К обеду работа закипит. План, возможно, перевыполнят.
* Кто был виноват, не выяснят. А чего выяснять-то? Ведь все «рассосалось».

Как должны развиваться события в компании, сертифицированной по системе ISO?
Прораб, на участке которого случился такой невероятный инцидент – недостача ящика гвоздей – немедленно вспомнит алгоритм действий в чрезвычайной ситуации (или сверится с инструкцией в своем наладоннике) и в соответствии с этим алгоритмом
* Поставит в известность вышестоящего менеджера.
* Сделает заявку на получения ящика гвоздей с ближайшего склада.
* Немедленно получит извещение о том, что его заявка принята и будет удовлетворена в течение следующих 6 минут.
* Извинится перед рабочими за вынужденный 7-минутный простой.
* Получит ящик гвоздей от работника логистического центра (склада).
* Быстро и грамотно заполнит форму отчетности по поводу получения дополнительного количества материалов (ящика гвоздей).
* Улыбнется работнику склада и поблагодарит его за оперативность.
* Выдаст гвозди рабочим и даст команду к продолжению запланированных работ.

В это время менеджер
* Проработает все накладные, путевые листы и прочую документацию.
* Выяснит, на каком этапе и где затерялся ящик с гвоздями.
* Вернет ящик на склад.
* Оформит этот возврат документально.
* Определит, кто был виновен в этой потере.
* Накажет виновного в соответствии с инструкцией.
* Предпримет меры для недопущения подобной ситуации в дальнейшем.

Из монолога ПалСергеича:
Ну, и как тебе этот цирк с ИСО? Да, представь, чего они ещё от меня потребовали! Чтобы я, сам ПалСергеич, расписал по пунктам все свои связи, контакты, к кому и когда подходить для решения проблем! Они бы еще спросили – с чем! Да кого-то надо в баньку пригласить, кому-то дачку подкрасить, а кому-то и коньячку хорошего поднести. Что, я все это должен в систему закладывать?
Они говорят – мол, если тебя вдруг здесь не станет (а это как?!), чтобы любой мог встать на твое место, проглядеть твою СХЕМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ и действовать так же эффективно, как и ты. Ну, уж это – дудки! Я здесь – незаменимый и единственный, свои связи сдавать не собираюсь. Да, без меня здесь все развалится. И это правильно. Я здесь главный, и никакие ИСО мне не нужны.

Из беседы с представителем регионального центра сертификации:
Да знаем мы ПалСергича и его контору! Хорошо строят, быстро, к качеству претензий нет. Рабочие за него держатся – и платит прилично, и дисциплину старается поддерживать. Но вот недавно они упустили очень выгодный заказ. ПалСергеич не рассказывал? Ну да, конечно, он переживал, обиделся. Заказ был муниципальный, оплата из средств госбюджета. Одно из главных требований к исполнителю – сертификация по ИСО 9000. Ну да, как в Москве. Нашли такого исполнителя.
Со временем все перейдут на новые стандарты, да и ПалСергеич тоже пересмотрит свое отношения к ИСО. Он специалист грамотный, опытный. Проигрывать не любит.
Он любит быть всегда первым, лучшим – значит, обязательно к нам придет.
Ведь кто раньше перейдет на стандарты ИСО – окажется в выигрыше.

Из монолога ПалСергеича:
Ну-ну…

Rартинка взята с сайта Novostroy